Termos e Condições de Uso | Tulipa de Papel

Bem-vindo à Tulipa de Papel. Ao acessar nosso site ou adquirir nossos produtos e cursos, você concorda com os termos descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de finalizar qualquer transação.

1. Objeto e Aceitação

Estes Termos regem o uso do site e a compra de produtos físicos (como kits de needle felting e itens de papelaria 3D) e conteúdos digitais oferecidos pela Tulipa de Papel. O uso da plataforma implica na aceitação plena e sem reservas de todas as cláusulas aqui presentes.

2. Produtos e Serviços

• Kits DIY e Artesanato: As imagens dos produtos são ilustrativas. Por se tratar de processos manuais e produção em 3D, pequenas variações de cor e acabamento podem ocorrer, o que reforça o caráter artesanal da marca.

• Cursos e Conteúdos: Ao adquirir um curso ou treinamento, o acesso é pessoal e intransferível. É proibido o compartilhamento de senhas ou a reprodução do conteúdo para fins comerciais sem autorização prévia.

3. Preços e Pagamento

• Os preços exibidos no site podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

• O pagamento é processado por plataformas seguras de terceiros. A Tulipa de Papel não se responsabiliza por falhas de comunicação entre o banco do cliente e o processador de pagamentos.

4. Política de Entrega e Frete

• O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

• O valor do frete é calculado com base no CEP e peso dos produtos.

• Atenção: Certifique-se de que haverá alguém para receber o pedido. Caso o produto retorne por endereço incorreto ou ausência do destinatário, o custo do novo envio será de responsabilidade do cliente.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (logotipos, designs, fotos, textos e vídeos) é de propriedade exclusiva da Tulipa de Papel.

• É proibida a cópia, reprodução ou distribuição de qualquer material para fins lucrativos.

• Os arquivos de impressão 3D e técnicas de needle felting ensinadas são destinados apenas ao uso pessoal ou conforme especificado na licença do produto adquirido.

6. Trocas e Devoluções (Direito de Arrependimento)

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

• Produtos Físicos: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento, desde que o produto esteja na embalagem original e sem sinais de uso.

• Produtos Digitais: Devido à natureza do conteúdo (download imediato ou acesso a curso), o reembolso será avaliado conforme as regras de cada plataforma, respeitando o prazo legal de 7 dias.

7. Limitação de Responsabilidade

A Tulipa de Papel não se responsabiliza por danos decorrentes do uso inadequado dos materiais de artesanato (como agulhas de feltragem, que são cortantes e delicadas). O manuseio deve ser feito com cuidado e, preferencialmente, por adultos ou sob supervisão.

8. Foro e Legislação

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa para dirimir quaisquer dúvidas oriundas deste documento.

9. Contato

Para qualquer esclarecimento sobre estes termos, entre em contato através do e-mail: suporte@tulipadepapel.